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高原心声同力重工服务经理驻藏服务体会世纪电信器材

2019-11-18

雪山、湖泊、寺庙、喇嘛、信徒,每一个元素都无疑告诉人们这里是西藏。初次踏上这片神秘的热土,内心的激动溢于言表。好奇和激动的同时对前方的未知感到些许畏惧和兴奋。高海拔和高原反应,对于我来说无疑是一种挑战。

高原心声:同力重工服务经理驻藏服务体会

眺望远方, 在西藏高达5300米的海拔上一辆辆身披工程黄的敢于挑战恶劣环境的“同力钢铁勇士”承载着用户的期望,肩负着矿山安全的使命无畏前行。作为同力重工售后服务人员,我们伴随着这些勇士见证它们的升级,感受到产品技术的日益完善。首批同力重工TL875非公路宽体自卸车辆进入西藏区域,司机对于电涡流的操作使用存在盲区,不敢大胆的选择电涡流档位。作为售后服务的我们和司机一起反复的跟车实验,悉心的指导他们在什么坡度选择合适的档位来辅助制动。在不断的磨合熟悉中,司机完全掌握了电涡流的正确操作,车辆的安全性和出勤率得到了很大的提高。

高原心声:同力重工服务经理驻藏服务体会

同力重工秉承“一站式零距离”的高效服务模式,关注客户效益实现。作为同力重工的一名售后服务人员,车在矿山,我们就在车身边,以保证车辆的高出勤率。每当这时候,有人会问你是干嘛的?我们的兄弟说:我们是同力重工的代言人,做售后服务工作。每当说出这句话的时候,内心是异常的骄傲,用户也被我们的自信与真诚所感染。曾经从一名销售经理的口中听到这样一句话:同行业的其他车辆售后服务如何我不知道!我只知道同力重工的售后服务体系是完善的,为用户创造价值的心意是实在的。

在矿区内随处可见“高原缺氧不能缺精神,海拔虽高精神更高”励志的宣传标语,每次看到这些话语都很振奋,它激励着我不断前行。因为同力人心中有大爱有大情怀,正因为如此我们不断去克服高原反应,挑战自己的极限。在前行的路上,其中不免有人会为了梦想付出诸多努力,但回头来看所取得成就,心中还是充满欣慰。“同力重工”这四个字所承载着太多的责任与担当,当这些“钢铁战士”不辱使命的完成任务的时候,用户对它竖起了大拇指。现在乃至将来,同力产品将继续带着同力人的希望前进,不断挑战,不断创造奇迹。(本文来自同力重工技术服务中心 党江鹏 )

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